E-handel e-post benchmarks 2023

I fjor delte vi våre e-handel e-post benchmarks for 2022, og nå er det på tide å se på de oppdaterte tallene for 2023. Disse benchmarkene gir verdifull innsikt i hvordan e-postmarkedsføring i e-handelsbransjen utvikler seg, og hva du bør fokusere på for å optimalisere dine egne kampanjer.

Benchmarks for 2023 sammenlignet med 2022

La oss først se på de nye tallene for 2023 og hvordan de sammenligner seg med fjorårets resultater:

Åpningsrate (Open rate)

Den mest bemerkelsesverdige endringen er den betydelige økningen i åpningsrate, fra 38.45% i 2022 til 45.14% i 2023. Dette er en imponerende forbedring på 6.69 prosentpoeng, som tyder på at e-postmarkedsførere har blitt flinkere til å skrive fengslende emnelinjer og time utsendelsene sine bedre.

Klikkrate (Click rate)

Klikkraten har hatt en marginal nedgang fra 3.42% i 2022 til 3.34% i 2023. Selv om nedgangen er liten (-0.08 prosentpoeng), er det verdt å merke seg at flere åpninger ikke nødvendigvis har ført til flere klikk.

Kjøpsrate (Placed order rate)

Kjøpsraten har opplevd en nedgang fra 0.36% i 2022 til 0.25% i 2023, en reduksjon på 0.11 prosentpoeng. Dette kan tyde på økt konkurranse i markedet eller endringer i forbrukernes kjøpsadferd.

Hva betyr disse endringene for din e-postmarkedsføring?

Hvis du er over benchmarks for 2023

1. Høy åpningsrate: Gratulerer! Du lykkes med å fange mottakernes oppmerksomhet. Fortsett å eksperimentere med emnefeltet og personalisering for å opprettholde denne positive trenden.
2. Høy klikkrate: Du skaper engasjerende innhold som resonerer med publikummet ditt. Fokuser på å optimalisere nettbutikken dine for å øke konverteringsraten.
3. Høy kjøpsrate: Du gjør en utmerket jobb med å konvertere e-postengasjement til salg. Vurder å implementere lojalitetsprogrammer eller eksklusive tilbud for å ytterligere øke kundeverdien.

Hvis du er under benchmarks for 2023

1. Lav åpningsrate: Med den generelle økningen i åpningsrater, er det viktigere enn noen gang å skille seg ut i innboksen. Eksperimenter med personaliserte emnefelt, A/B-testing og segmentering av e-postlisten din.
2. Lav klikkrate: Selv om den gjennomsnittlige klikkraten har gått litt ned, er det fortsatt rom for forbedring. Fokuser på å skape mer relevant og verdifullt innhold for mottakerne dine. Bruk tydelige og fristende call-to-action (CTA) knapper.
3. Lav kjøpsrate: Med en generell nedgang i kjøpsraten, er det kritisk å optimalisere hele kjøpsreisen. Sørg for sømløs overgang fra e-post til nettbutikk, tilby eksklusive rabatter eller gratis frakt, og vurder å implementere retargeting-kampanjer for å fange opp potensielle kunder som ikke fullfører kjøpet.

Konklusjon

E-postmarkedsføring fortsetter å være en vital kanal for nettbutikker, med økt engasjement i form av høyere åpningsrater. Utfordringen ligger nå i å omsette dette engasjementet til klikk og salg. Ved å fokusere på personalisering, relevans og optimalisering av hele kundereisen, kan du forbedre dine resultater og overgå disse benchmarkene.

Husk at disse tallene er gjennomsnitt for våre kunder som vi jobber med daglig, og at din spesifikke bransje eller nisje kan ha andre standarder. Bruk disse benchmarkene som en guide, men fortsett å analysere dine egne data og tilpasse strategien din basert på hva som fungerer best for ditt publikum.

Hold deg oppdatert på de nyeste trendene innen e-postmarkedsføring, test nye tilnærminger, og ikke vær redd for å tenke kreativt. Med riktig strategi og kontinuerlig forbedring, kan du oppnå imponerende resultater og drive betydelig vekst for din nwttbutikk gjennom e-postmarkedsføring.