Personvernerklæring

Sist oppdatert: 1. mai 2026

1. Behandlingsansvarlig

MOEN & CO AS (org.nr. 918 899 324) er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn via våre nettsider og i forbindelse med levering av våre tjenester.

Kontaktinformasjon:

Moen & Co AS
Jacob Aalls Gate 14b, 0368 Oslo
E-post: hei@moenco.no
Telefon: +47 986 49 230

2. Hvilke personopplysninger samler vi inn

2.1 Nettsidesbesøkende

Når du besøker moenco.no samler vi inn:

• Tekniske data: IP-adresse, nettlesertype, operativsystem, enhetstype
• Atferdsdata: Sider besøkt, tid på siden, klikkhistorikk, kildekampanje
• Kontaktdata: Navn, e-postadresse og telefonnummer dersom du fyller ut et skjema

2.2 Kunder og potensielle kunder

I forbindelse med salg og leveranse av tjenester behandler vi:

• Kontaktinformasjon (navn, e-post, telefon, selskapsnavn)
• Betalingsinformasjon (behandles av Stripe — vi lagrer ikke kortdata selv)
• Kommunikasjonshistorikk (e-post, møtenotater)
• Ytelsesdata fra annonseplattformer knyttet til din virksomhet

2.3 Klienters sluttkunder (B2B — databehandlerrolle)

Når vi administrerer annonsekampanjer på vegne av kunder, behandler vi personopplysninger om våre kunders sluttkunder (f.eks. netthandelsdata, pixel-hendelser, e-postlister). I disse tilfellene opptrer Moen & Co AS som databehandler, og kunden er behandlingsansvarlig. Behandlingen reguleres av en egen databehandleravtale (DPA).

3. Formål og rettslig grunnlag

Dersom behandlingen er basert på samtykke, kan du når som helst trekke dette tilbake uten at det påvirker lovligheten av behandlingen som fant sted før tilbaketrekkingen.

4. Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker informasjonskapsler på moenco.no. Du kan styre samtykke via vår cookie-banner når du besøker siden.

Nødvendige cookies (krever ikke samtykke)

Disse er nødvendige for at nettsiden skal fungere og kan ikke slås av.

• Sesjonshåndtering
• Cookiebot (samtykkeregistrering)

Analyse-cookies (krever samtykke)

Hjelper oss å forstå hvordan besøkende bruker siden.

• Google Analytics — atferdsanalyse og trafikkmåling
• Plausible Analytics — anonymisert trafikkmåling
• Hotjar — atferdsanalyse, heatmaps og sesjonsopptak

Markedsføringscookies (krever samtykke)

Brukes til å vise relevante annonser og måle effekten av kampanjer.

• Meta Pixel — konverteringssporing og remarketing via Facebook/Instagram
• Google Tag Manager / Google Ads — konverteringssporing og remarketing
• Klaviyo — e-postmarkedsføring og atferdsbasert segmentering

5. Tredjepartsverktøy og databehandlere

Vi benytter følgende tredjepartsverktøy som behandler personopplysninger på våre vegne. Alle er bundet av databehandleravtaler.

SCCs = Standard Contractual Clauses, EUs standardkontrakter for dataoverføring til tredjeland.

6. Overføring av data utenfor EU/EØS

Flere av verktøyene vi bruker (se tabell over) medfører overføring av personopplysninger til USA. Slike overføringer er sikret gjennom EUs standard kontraktsbestemmelser (Standard Contractual Clauses), i tråd med GDPR artikkel 46. Du kan be om innsyn i disse avtalene ved å kontakte oss på hei@moenco.no.

7. Lagringstid

Når lagringstiden er utløpt, slettes eller anonymiseres dataen.

8. Dine rettigheter

Under GDPR har du følgende rettigheter:

• Innsyn — du kan be om en kopi av personopplysningene vi har om deg
• Retting — du kan be oss rette feilaktige eller ufullstendige opplysninger
• Sletting — du kan be om at vi sletter dine personopplysninger («retten til å bli glemt»)
• Begrensning — du kan be om at vi begrenser behandlingen i visse situasjoner
• Dataportabilitet — du kan be om å motta dine opplysninger i et strukturert, maskinlesbart format
• Innsigelse — du kan protestere mot behandling basert på berettiget interesse
• Trekke samtykke — du kan når som helst trekke tilbake samtykke uten negative konsekvenser

For å benytte deg av rettighetene dine, send e-post til hei@moenco.no. Vi svarer innen 30 dager.

9. Klagerett

Dersom du mener at Moen & Co AS ikke behandler dine personopplysninger i samsvar med GDPR, har du rett til å klage til Datatilsynet:

Datatilsynet
Postboks 458 Sentrum, 0105 Oslo
postkasse@datatilsynet.no
www.datatilsynet.no

10. Databehandleravtaler (for B2B-kunder)

Dersom Moen & Co AS behandler personopplysninger om dine sluttkunder som ledd i leveranse av annonserings- eller e-posttjenester, inngår vi en databehandleravtale (DPA) med deg som behandlingsansvarlig. Dette er påkrevd etter GDPR artikkel 28. Ta kontakt på hei@moenco.no for å inngå eller gjennomgå en slik avtale.

11. Endringer i erklæringen

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne personvernerklæringen. Vesentlige endringer varsles via e-post til registrerte brukere eller ved tydelig melding på nettsiden. Oppdatert versjon publiseres alltid på moenco.no/personvern med datostempel.

12. Kontakt oss

Har du spørsmål om hvordan vi behandler dine personopplysninger?

Moen & Co AS
Jacob Aalls Gate 14b, 0368 Oslo
hei@moenco.no
+47 986 49 230